|
![](images/i.gif) | | ![](images/i.gif) | ![](images/i.gif) | ![](images/i.gif)
CRM (Customer Relationship Management)
Produkte und Leistungen werden immer vergleichbarer. Darüber hinaus erhöht die Globalisierung der Märkte den Wettbewerbs- und Preisdruck. Kundenmanagement und Service werden zum entscheidenen Erfolgsfaktor.
KS Consulting...
unterstützt Sie beim Aufbau eines zentralen Kunden- und Informationssystems. Sämtliche Kundeninformationen, die Sie bis heute aus unterschiedlichen Systemen und Quellen zusammen suchen müssen, werden in einer integrierten Lösung abgebildet. Dies führt zur Verbesserung
- der Analyse des Kaufverhaltens
- des Einsatzes von Marketing-Instrumente
- der Kauffrequenz
- der Kundenzufriedenheit
- der Ausschöpfung von Up- und Cross-Selling Effekte
Unsere Leistungen
- Modellierung Data Warehouse
- Prozessdesign
- Schnittstellenoptimierung
- Analyse-Tools
- Data Mining
- Berichtswesen
- Wissensmanagement
- Informationsmanagement
|
![](images/i.gif) |
| ![](images/i.gif) | ![](designs/design601/color9/images/btnTop.gif) | ![](images/i.gif) | KS Consulting
|
info@ks-cons.de |
|
|